Вы в России?

Приглашаем посетить российский сайт Digital Strategy

🇷🇺 Digital Strategy Россия 🇰🇿 Продолжить на DS Team Казахстан
Click here

for english version of DS Team Global

Добро пожаловать на сайт группы компаний DS Team!

Выберите регион для продолжения работы:

🇰🇿 DS Team Казахстан 🇬🇧 DS Team UK/Global 🇷🇺 Digital Strategy РФ
  • Главная
  • Блог
  • Кейс по контекстной рекламе: как выйти на зарубежный рынок и получать качественных лидов

Кейс по контекстной рекламе: как выйти на зарубежный рынок и получать качественных лидов

  • 15 мин.

Данные по проекту

Клиент попросил остаться неназванным ввиду NDA. Специфика бизнеса: подбор аутсорс-команд разработчиков под определенные проекты.

Работаем с компанией с мая 2019. Нам предстояло обеспечить 50 качественных лидов в месяц, а результатом работы стали в среднем 55 заявок за месяц.

С чего начали работу над проектом

Наш заказчик занимается подбором команд на аутсорсе: команды разработчиков решают конкретные задачи бизнеса клиентов компании. Среди таковых может быть разработка сайта, приложения или отдельного сервиса — с предварительными расчетами затрат и сложности проекта.

Мы определили ключевые условия. Заказчику было важно, чтобы заявки на сотрудничество приходили от зарубежных клиентов. Чтобы достичь этой цели, мы определили порог — как минимум, 50 качественных лидов каждый месяц с определенным бюджетом.

Поделимся, как решали такую задачу, чтобы не слить бюджет на спам-заявки.

Слишком общие запросы приводили много спам-заявок

До начала сотрудничества с нами у компании не было опыта работы с рекламными кампаниями, поэтому нам пришлось сделать все «под ключ»:

  • Системы аналитики: настройка целей;
  • Создание нескольких видов рекламы: тестирование каждого;
  • Запуск рекламы;
  • Google Ads и КМС.

Первым шагом стал подбор «ключей» отдельно каждой из аудиторий. Для начала мы решили протестировать кампании по следующим запросам: «web company», «create mobile app», «android mobile development». В итоге мы получали заявки от студентов и разработчиков, которым была необходима информация по разработке и соответствующая документация. Такой результат нас не устроил.

Запрос «web company» оказался слишком общим. Такие компании занимаются широким спектром задач, и мы выявили, что запрос не подходит конкретно для нашего сегмента целевой аудитории — он просто не сможет точечно в нее попасть.

Одновременно с этим мы сделали еще один важный вывод: общие запросы хоть и не были максимально релевантными, но помогали решить дополнительную задачу — привести на сайт трафик. И вот его-то мы уже могли проанализировать и определить дальнейшее направление работы.

Системы аналитики показали, что заявки приходят — однако большая их часть оказалась спамом. Всего 5 качественных заявок против 103 в целом.

Скорректировали запросы, чтобы качественных заявок стало больше

По решению заказчика мы приостановили работы на три месяца: наш клиент переделывал сайт. Ребрендинг был направлен на новое позиционирование услуг компании. Если раньше на сайте было что-то вроде «доверьте нам ваш проект и мы его сделаем», то теперь подача была совсем иной — «Наймите нашу команду разработчиков на ваш проект».

После трехмесячного перерыва мы возобновили работу. Было ясно, что необходимо отказаться от общих запросов. Мы заменили их на более четкие: в которых клиент очевидно собирался найти подрядчика.

Примеры таких запросов:

  • «Разработка программного обеспечения на заказ»;
  • «Заказать разработку android приложения»;
  • «Разработка мобильных приложений цена»;
  • «Заказать программиста»;
  • «Looking for developers» — это для англоязычной целевой аудитории.

Трафика стало меньше, его стоимость выросла. Однако с мая стало появлятся гораздо больше релевантных заявок.

880a9417f765ab6d42ca2a88f1c13bd6

Применили новый подход к объявлениям и рекламным кампаниям, чтобы увеличить число заявок

Мы уже рассказали, как пересмотрели поисковые запросы. После этой меры мы дополнили общую стратегию продвижения.

Изменения были следующими:

  • Запуск автотаргетинга;
  • Отключение ключевых запросов, которые показали себя как неэффективные;
  • Добавление новых ключей: их тестирование;
  • Корректировка ставок;
  • Обновленные варианты объявлений: тестирование;
  • Отключение рекламы в КМС;
  • Масштабирование успешных решений.

Здесь будет правильным подсветить самые интересные моменты.

Перезапуск урезал семантику — осталась только узкая, низкочастотная. Другими словами, подобранные целевые запросы оказались слабоохватными, большое количество трафика привести не удавалось.

Что интересно, ручной подбор запросов и их количества тоже не дали бы результата — статус объявлений так и остался бы «мало показов».

Автотаргетинг. От нас требовалось прописать насколько возможно релевантные объявления, дальше система подбирает их к максимально подходящим запросам пользователей.

Поскольку позиционирование на сайте заказчика изменилось, мы использовали несколько вариантов рекламных объявлений. Важно было донести ключевую мысль — «собираем команды для разработки приложений».

b4386cdf96ec609e9baa5a3c5a2538ad 51d50e9793ec33d328d06fb54f869137

Динамические объявления в Ads. Мы добавили текст в разных вариантах и много заголовков. Дальше Google показывал их сочетания, в итоге у нас получились максимально релевантные и эффективные варианты.

Отключение КМС. На старте работы размещение рекламных объявлений шло именно на площадках КМС. Однако в дальнейшем мы выявили накрутки — многие площадки приводят на сайт роботов вместо живых пользователей. Любопытно вот что: роботы копировали действия человека и даже могли оставить заявку.

Analytics показал лиды с низкой стоимостью — и таким же низким качеством. В итоге мы приняли решение отказаться от рекламной сети Google.

Вот какие результаты нам удалось получить:

  • С марта по декабрь 2019 года 414 релевантных заявок;
  • 193 из этих заявок пришли благодаря автотаргетингу.
4ddd50f272b2c6e991db531643c6e0ea 4f7518cd2e9a4883dc7b6156592a1889

Какие рекомендации мы можем дать

Учитывайте специфику целевой аудитории, с которой вам придется работать. Если вы знаете, что нужные вам пользователи составляют узкий сегмент, не нужно искусственно расширять охват, используя широкоохватные ключи.

Что лучше сделать в такой ситуации:

  • Тщательно прорабатывайте целевую низкочастотную семантику и уделите время на создание качественных рекламных объявлений;
  • Запускайте автотаргетинг, чтобы выявить, какие направления еще не охвачены;
  • Поэтапно добавляйте в рекламные кампании новые ключи.

    Заявка на сотрудничество









    Отправляя заявку, вы принимаете условия соглашения об обработке персональных данных