Продвижение в телеграм: как разным бизнесам приводить новых подписчиков

Мы собрали пять кейсов продвижения бизнеса в телеграме. В каждом из них у клиента разные задачи, и все нам удалось решить с помощью особенных подходов на одной из самых актуальных для рекламы площадок.

Наш клиент — сервис онлайн-опросов. С его помощью компании проводят исследования, статистику получают из анкет, заполненных пользователями. Пройти опрос можно бесплатно либо за денежное вознаграждение. Но в любом случае перед началом необходимо зарегистрироваться.

Именно регистрации на портале и стали нашей целью. В качестве нового источника лидов мы выбрали телеграм. Решение было не случайным: мы уже вели рекламную кампанию для этого клиента — запускали контекст, причем телеграм работал в связке.

Мы подобрали около 30 телеграм-каналов, аудитория которых — домохозяйки, студенты и стажеры. Нам нужны были пользователи без специальной подготовки, готовые подзаработать в свободное время.

Все выбранные каналы мы проверили, и избавились от явно сомнительных — например, таких, которые были слишком дорогими или в которых аудиторию накручивали боты.

Последние три этапа:

Клиентом стал онлайн-сервис для дизайнеров: он позволяет быстро создать портфолио из дизайнерских проектов. Задача — привести новых пользователей для тестирования инструментов сервиса. Конечная цель — покупка шаблона на сайте.

Механика выглядела так: пользователи скачивают в сервисе демоблок и переходят для покупки шаблона на сайт. На этот раз наш клиент сам решил, что продвижение продукта должно идти через телеграм, нам нужна была нативная реклама у блогеров. Для этого мы подобрали 87 каналов о веб-дизайне: авторские блоги с лайфхаками в работе с Фигмой и другими графическими редакторами, практика, тренды в графическом дизайне.

Вместе с клиентом мы выбрали целевые каналы — всего четыре. В них и запустили рекламу: тестовые тексты и видеоролики. Подходы и тематику варьировали, но оффер был единым — «оформите свои кейсы в портфолио за 30 минут».

Продукт нашего клиента — установка терминала для безналичной оплаты чаевых. Целевая аудитория в данном случае — ЛПР, владельцы кафе. Заказчик пришел с запросом привести трафик на сайт: там пользователи должны оставить заявку на обратный звонок.

На первом этапе мы тестировали таргетированную рекламу в течение двух недель, однако лидов не получили. телеграм выбрали как еще один источник лидогенерации. Для привлечения ЦА отобрали три телеграм-канала и бот для тематических рассылок.

У нашего клиента не было большого доверия к телеграму как рекламной площадке, поэтому каналы мы выбирали по двум критериям — не только с целевой аудиторией, но и те, в которых самая низкая стоимость рекламы.

Проверили анализ и отсеяли подозрительные каналы — слишком дорогие, с накруткой ботами. В итоге оставили всего два канала для бариста, но зато аудитория в них была живая.

Разместили промопосты с оффером и призывом оставить заявку, по одному посту в каждом из двух каналов. Текст был примерно одинаковый.

К нам обратился заказчик из сферы B2B — сервис подбора предложений по ремонту и техобслуживанию грузовой техники и продаже запчастей. Цель компании: привести аудиторию, которая в дальнейшем станут их клиентами. В данном случае телеграм-канал о пользе продукта в сложной бизнес-тематике эффективно сработал, чтобы привлечь новых подписчиков.

Чтобы не переплачивать за рекламу в каналах, тест решили провести с помощью бота. Выбирали из нескольких по критериям: подходящая тематика, среднее число подписчиков, ежедневные новости.

К нам обратилась медицинская лаборатория с задачей привести в свой телеграм-канал новых подписчиков. В канале компания рассказывает об услугах, которые предоставляет лаборатория, поэтому важно, чтобы читатели превращались клиентов.

Мы учитывали, что необходимо сформировать доверие подписчиков — это специфика медицинской тематики. Вначале делали упор на полезные информационные посты, но ожидаемого результата не получили.

Мы поняли — чтобы привести подписчиков, понадобится новая точка входа, поэтому мы решили протестировать рекламу у блогеров. Выбирали среди каналов медицинской тематики. Таких было довольно много: посты разного качества, разное число подписчиков — где-то более активная аудитория, где-то менее.

Наряду с каналами мы рассматривали телеграм-ботов: нас интересовала полезная рассылка на медицинскую тему. От сомнительных ботов отказались сразу, так мы исключили накрутки и некачественный контент.

В итоге у нас осталось 12 каналов, из которых удалось с помощью блогеров и ботов привести на медицинский портал нашего клиента более двух тысяч подписчиков.

Мы подготовили посты, чтобы публиковать их время от времени в течение трех месяцев. Вот как выглядели темы:

За три месяца работы канал получил 2043 новых подписчика. Закупать дешевле было в ботах.

Однако низкая стоимость подписчиков никак не сказалась на их качестве, канал продолжил набирать активных пользователей. В свою очередь, эффективность постов больше зависела от места размещения, чем от самого текста. Лучше всего показали себя тексты до 1000 знаков.